Чехия в Нижнем Новгороде

Ужасная компания, испорченный новогодний день. Был заказ экскурсии в город Муром, в мороз минус 25 подали холодный маленький автобус, в котором не работает печка, стекла заморожены, ничего не видно в окно, поэтому экскурсия пустая. К середине поездки выяснилось, что не работают двери, 1,5 часа ждали автобус с ремонта, автобус вернулся без ремонта. Организаторы предложили ехвть на этом автобусе домой в Нижний Новгород. Сейчас ждем на вокзале автобус, который с утра должен был выехать к нам на замену, еще не известно, когда вернемся домой. Компания не извинилась, водитель себя не считает виновным ... Нет слов